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一文带你认遍中东8大电商平台及物流、支付习惯

起云汇作者:起云汇
2019-02-19 17:35:03

出海中东,一文了解。

一文带你认遍中东8大电商平台及物流、支付习惯

在当代国际政治经济词汇中定义的中东包含17个国家。分别是:沙特、阿联酋、卡塔尔、巴林、阿曼、科威特、埃及、伊拉克、约旦、黎巴嫩、巴勒斯坦、叙利亚、也门、土耳其、塞浦路斯、伊朗、以色列。

其中又可以细分为三类国家:阿拉伯GCC海湾六国、非GCC阿拉伯国家及非阿拉伯国家。而在电商领域,主要讨论的就是海湾六国加上埃及和土耳其。

那么接下来,我们首先来认识一下中东的几大主流电商平台吧~

1、SOUQ

中东最老牌、体量最大的电商网站,2017年被亚马逊以5.8亿美金收购。

一文带你认遍中东8大电商平台及物流、支付习惯

2、NOON

总部位于迪拜,主营地区为沙特与阿联酋,2017年由中东本土财团及沙特主权基金建立。

一文带你认遍中东8大电商平台及物流、支付习惯

3、Wadi

上线于2015年,中东老牌电商之一,深耕沙特市场。

一文带你认遍中东8大电商平台及物流、支付习惯

4、NAMSHI

主营:欧美潮流服饰

一文带你认遍中东8大电商平台及物流、支付习惯

5、MARKAVIP

主营:高端奢侈品

一文带你认遍中东8大电商平台及物流、支付习惯

6、Mumzworld

主营:母婴产品

一文带你认遍中东8大电商平台及物流、支付习惯

7、Jollychic

一文带你认遍中东8大电商平台及物流、支付习惯

8、SHEIN

一文带你认遍中东8大电商平台及物流、支付习惯

从用户体验上来看,以沙特为例:由于地址系统缺失、沙特女性无法单独收件、再加上沙特无守时传统等原因,妥投率低,从而导致最后一公里派送客户满意度其实是比较低的。

接下来,我们讲一讲中东北非地区的支付习惯。

MADA

一文带你认遍中东8大电商平台及物流、支付习惯

MADA前身是沙特支付网络,它将沙特境内所有ATM和POS连接到一个中央网关,使得商户行以及发卡行之间的交易能够完成。MADA的系统目前可以对接GCCnet、VISA、MASTERCARD和AMERICANEXPRESS,使得MADA标卡的区域及国际接受度大大提高。可以说MADA就是沙特的“银联”。

沙特当地16家银行发行的MADA卡全都都与MADA网关直连,使持卡人享受覆盖沙特全境的ATM、POS以及网上购物服务。目前沙特国内发卡量超过3000万,渗透率达94%。

SADAD

一文带你认遍中东8大电商平台及物流、支付习惯

SADAD前身是沙特国家电子账单发布与支付服务提供商,2004年由沙特央行发布。现在SADAD类似国内银行网银系统,直连沙特境内所有银行,在沙特境内提供个人、银行、企业及政府相关的各类支付服务。渗透率达92%。

Benefit

一文带你认遍中东8大电商平台及物流、支付习惯

Benefit是巴林当地处理ATM、POS及线上支付的当地网关公司。1997年,巴林央行向其颁发了特殊证书,指定Benefit作为“金融产业附加服务提供商”。

目前Benefit是巴林境内唯一的金融网络。主要提供ATM服务、POS服务、GCCnet连接服务、电子网关服务及电子支票服务。

Knet

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Knet是科威特共享电子银行公司的简称,建立于1992年。起初由科威特的11家银行共同成立,现在发展成科威特唯一的零售支付系统。

Knet提供覆盖全科威特的POS服务、ATM服务、GCCnet连接服务、电子支票服务、电子支付网关服务及电子政务服务。

Fawry

一文带你认遍中东8大电商平台及物流、支付习惯

Fawry是领先的埃及的电子支付网络公司,通过超过90000的网点和多种渠道向消费者和企业提供金融服务。同时Fawry还被认为是埃及领先的支付网关服务商和电商公司。

Fawry提供了一种方便可靠的,通过多重渠道(在线、ATM、电子钱包和零售网点)的方式来支付账单和其他费用。Fawry的零售网络包括小卖铺、药店、文具店和邮局。所有的店铺都配有跟信用卡支付相同的POS机。

Fawry覆盖超过2000万埃及人口,每天处理超过1.8万笔交易,2018年总交易额超过27亿美金,是埃及电子支付占有率第一的公司。

Masary

Masary是一家埃及公司,成立于2009年,现在是埃及领先的支付服务商和集成商。市场占有率达30%,目前在埃及全境拥有超过 60000销售网点,每日处理交易超过100万次。

Masary的支付服务网络架构灵活,可以与任何外部网络进行集成,并可通过移动端应用,网页端口及定制支付终端进行连接。

Masary业务范围包括埃及所有通讯运营商缴费、水电气缴费、政府费用缴费、电子钱包以及保险服务、教育费用缴费、交通费、慈善捐助、分期付款服务。

说了这么多,中东各国的电商市场在2019年的发展趋势究竟如何呢?

GCC国家

一文带你认遍中东8大电商平台及物流、支付习惯

物流方面

沙特邮政在开发国家地址系统,各类电商都意识到物流是发展的一大瓶颈,纷纷投入重资,或自建团队(SOUQ),或进行收购。同时伴随沙特政府对物流监管政策的放开,跨境物流公司的进入,物流痛点有望在19年得到较大改善。

【小贴士目前大部分电商包裹订单要靠国际小包方式进入沙特,沙特电商小包专线支持沙特全境COD,半价特惠只需500,太阳城

支付方面

沙特市场COD仍将占主流,卡支付(信用卡及借记卡)在政府推动下将快速发展,本地电子钱包仍待观察。但在卡支付较发达的阿联酋,根据电商市场发展趋势,可能会有电子钱包率先崛起。

电商方面

18年底中东本地财团成立的NOON动作不断,先是在迪拜哈利法塔上投放巨幅广告,而后与eBay达成战略合作协议,为中东消费者提供全球直邮商品。由此推测19年SOUQ(Amazon)与NOON将会在中东市场进行针锋相对的竞争。同时由于中东地区人口普遍年轻化,社交媒体渗透率较高,深耕某一垂直领域的独立站仍会有极大的发展潜力。

埃及

埃及是中东人口最多的国家,但经济水平较差,人均GDP较低导致客单价较低。同时具有中东其他国家的普遍特点,COD占绝对优势,信用卡渗透率低。但人口就意味着市场空间,18年末埃及电商市场融资较多,预计19年将成为国际巨头新战场。

土耳其

土耳其信用卡渗透率中等,观念较为西化,对电商接受度较高。目前土耳其国内电商多为国际知名品牌的品牌独立站,市场仍是蓝海。但人口较少,市场空间有限。

下篇文章,我们将着重介绍蓝海市场沙特的经济贸易政策与外商投资政策,请大家持续关注。(来源:起云汇)

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